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广大市民朋友：
为认真贯彻落实《云南省应对疫情工作领导小组指挥部办公室关于转发实施优化调整接诉即办工作的通知》要求，及时纠正疫情防控简单化、“一刀切”“层层加码”等问题，建立新冠肺炎疫情群防群控机制，充分发挥社会公众监督作用，切实做到科学精准防控，现将24小时“接诉即办”专栏和热线电话通告如下：
一、设置陆良县“接诉即办”电子邮箱
设置“优化调整接诉即办”电子邮箱：llxyqfkzhb@yeah.net，市民朋友可通过电子邮箱投诉举报违反疫情防控“二十条优化措施”和“新十条优化措施”的情况。
二、开通陆良县“接诉即办”热线电话
设置新冠肺炎疫情“接诉即办”热线电话（0874—6920868），实行24小时值守接听。
三、做好“接诉即办”事宜
电子邮箱和热线电话工作人员将第一时间把公众反映的问题线索提交至相关部门进行核实处理，督促整改。同时，对群众提出的合理建议，相关部门将认真研究，积极采纳，不断提高疫情防控工作水平。
陆良县新冠肺炎疫情防控工作指挥部
2022年12月16日